从产业一线到民生末梢，工行汕头分行多维发力服务地方高质量发展

2026-09-15
一笔贷款，怎样与一座城市的发展产生紧密联系？
答案可能藏在不同的地方。
在南澳岛，客户经理走进渔村、田间，了解农户和经营主体的资金需求；在龙湖区的长者饭堂，补贴结算和移动支付被接入同一套系统；在科技企业里，过去依赖厂房、设备等抵押物的融资方式，也在尝试转向信用、担保等更多元的授信逻辑。
这些看似分散的场景，连接起来，勾勒出金融服务地方发展的另一种图景：金融不只是资金的供给者，也在越来越深入地嵌入产业升级、乡村振兴、绿色转型和民生服务之中。
近年来，中国工商银行汕头分行（以下简称“工行汕头分行”）围绕科技、绿色、普惠、养老、数字等重点领域持续完善金融供给。从信贷投向到产品设计，从网点服务到数字化场景，一幅金融与地方发展同频共振的图景徐徐展开。
看产业
资金正在流向城市转型的关键处
一家银行如何服务地方经济，首先要看钱流向哪里。
对于正加快产业转型的汕头而言，科创企业、先进制造业以及科技型中小企业，是金融资源需要持续抵达的重要领域。
自2025年以来，工行汕头分行专精特新企业贷款余额新增4.46亿元，科创企业贷款余额新增6.66亿元。2026年上半年，该行累计向地方重点产业投放信贷资金17.8亿元。
数字背后，是金融服务逻辑的变化。
科技企业往往成长快、投入大，但轻资产特征也更加明显。面对这样的企业，如果仍然沿用传统的抵押融资思路，金融供给与企业需求之间就容易出现错位。
为此，工行汕头分行组建科技金融柔性服务团队，建立科技金融工作专班，并通过企业名录摸排、常态化上门走访等方式寻找需求。针对不同企业，该行推行“一户一策”；对于轻资产、高成长性企业，探索“线上信用贷款+线下政策性担保”组合模式；对于融资需求1000万元以上的中大型科技企业，则依托差异化授权机制，联动上级行设计综合融资方案。
从“企业有什么资产可以抵押”，转向“企业真实经营状况和成长潜力如何”，正成为科技金融更加关注的问题。
类似变化也出现在绿色金融领域。
截至2026年8月末，工行汕头分行绿色贷款较年初增加2.31亿元。今年1-8月，该行累计投放绿色贷款7.5亿元，资金投向电力、污水处理等基础设施项目。
值得注意的是，在国家外汇管理局汕头市分局指导下，工行汕头分行为辖内企业办理绿色外债登记业务，成为全省首批落地绿色外债试点业务的金融机构之一。
看县域
金融服务从“等客上门”走向产业深处
如果说科技金融、绿色金融更多呈现的是产业转型的“高度”，普惠金融检验的，则是金融服务能否抵达经济运行的“毛细血管”。
截至2026年8月末，工行汕头分行普惠贷款较年初新增9.71亿元；截至8月末，涉农贷款较年初增加7.75亿元。
对县域金融而言，仅有总量还不够。不同地方有不同产业，一套标准化产品很难覆盖所有需求。
澄海有狮头鹅，南澳有赤嘴鳘，海岛还有民宿等特色经营主体。围绕这些地方产业，工行汕头分行搭建特色金融服务场景，形成“澄海狮头鹅”“南澳赤嘴鳘”等专属融资模式，并依托粤农e贷、种植e贷、养殖e贷等产品服务涉农经营主体。2026年上半年，该行还创新落地“南澳民宿贷”“广交e贷”等本地化信贷产品。
这种变化，在南澳看得更直观。
据悉，工行汕头分行以南澳支行为示范阵地，持续深入田间地头、渔村一线走访，了解海岛产业与农户需求。2026年1-8月，南澳片区累计投放普惠贷款2.04亿元，服务近300户海岛农户。
看民生
金融服务不止发生在银行柜台
传统意义上的银行服务，主要发生在柜台。但在老龄化背景下，金融服务的边界正在向适老化生活场景延伸。
据悉，工行汕头分行在网点设置“工行驿站”惠民便民区域，配备老花镜、轮椅，设置爱心专座和敬老专属窗口。
与此同时，金融服务又从网点进一步延伸到了养老民生场景。该行依托“企慧宝”平台搭建“移动支付+养老民生”服务场景，将长者饭堂补贴结算和智慧支付连接起来。目前，龙湖区首批13个长者饭堂服务点已上线，长者注册人数超过1600人，累计补贴交易约5万笔，金额超25万元。
在个人养老金业务方面，截至2026年8月末，工行汕头分行个人养老金账户累计开户14万户，有效缴存客户1.8万人，缴存金额超过5800万元。
看底座
数字金融正在连接更多场景
科技、普惠、养老等金融服务不断向纵深发展，背后还需要一套数字化能力作为支撑。
目前，工行汕头分行已在35个网点落地远程柜台业务，累计办理业务超过万笔，并推动客户预约、智能取号、业务办理、服务评价等流程向线上线下一体化延伸。
数字化同样进入风险管理。该行启用5大类智能监测模型，累计排查处置185条风险数据，通过数字化手段推动风险早识别、早预警、早暴露、早处置。
在乡村领域，该行与汕头市供销合作总社围绕普惠金融、数字供应链、农村流通体系等开展合作，探索构建覆盖农业生产、物资流通、产品销售的数字化服务体系；在养老领域，手机银行适老化功能与长者饭堂等本地民生场景又进一步衔接。
数字金融并不是与其他几类金融并列存在的独立板块。更准确地说，它正在成为一套底层能力，连接着企业融资、风险管理、农村流通和养老服务。
回过头看，从科创企业的一笔信用融资，到一个绿色项目的贷款；从南澳农户的生产经营资金，到长者饭堂的一次补贴结算，这些业务看上去相去甚远，但都体现出工行汕头分行金融服务的落点越来越具体。


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